Werkskundendienst / Servicetechnikeranforderung

Wir bieten Ihnen mit über 100 eigenen Servicetechnikern einen kompetenten Service vor Ort. Der Kundendienst hilft Ihnen gerne schnell und unkompliziert weiter, wenn Sie Fragen haben oder einen Defekt melden wollen.

Werkskundendienst / Servicetechnikeranforderung - Bereich Professional

Damit unsere Servicetechniker bereits bestens vorbereitet zu Ihnen kommen, benötigen wir neben Ihren Kontaktdaten und den Gerätestandortdaten folgende Informationen:

Genaue Bezeichnung des Geräts mit Material- und Seriennummer
Art des Schadens
Falls möglich die vermutete Ursache

Die Material- und die Seriennummer finden Sie entweder auf unserem Servicesticker, dem Hotline-Sticker oder dem Typenschild. Diese sind gut ersichtlich am Gerät angebracht. Die Bezeichnung des Geräts finden Sie auf dem Gerät selber oder dem Typenschild. Das Typenschild finden Sie je nach Gerätetyp zum Beispiel auf der Rückseite, der Unterseite oder im Innenraum des Geräts.

WERKSKUNDENDIENST / SERVICETECHNIKERANFORDERUNG

Bitte füllen Sie das Anforderungsformular aus. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihre Anfrage:

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Anrede*:

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Nachname*:

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Telefonnummer*:

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Abweichende Adresse*:

Nein

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Gerätedaten / Ausstattungsvariante

Gerätebezeichnung*:

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Teilenummer*:

z.B. "1.234-567.8"

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Beispiel: 1.234-567.8

Seriennummer*:

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Betriebsstunden:

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Ausfallgrund*:

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Auffälligkeiten/Geräusche*:

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Gibt es etwas zu beachten*:

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Dürfen wir weitere Teile mitbringen:

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Spätestes Erledigungsdatum:

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