Kärcher Service-App
So erledigen Sie Servicemeldungen schnell und präzise 24/7.
Die innovative Webapplikation für gewerbliche Kunden
Mit der innovativen Kärcher Service-App übermitteln Sie alle Servicemeldungen schnell und präzise an den Kärcher Service. Wenn Sie einen Service brauchen, können Sie alle relevanten Daten über Ihr Smartphone erfassen und weiterleiten.
Volle Effizienz durch die Kärcher Service-App:
Nach der Anmeldung legen Sie Ihre Standorte und Maschinen durch einfaches Scannen des Maschinencodes in der App an. Diese Daten stehen Ihnen dann jederzeit für Serviceanfragen zur Verfügung. Ab dann können Sie schnell und unkompliziert eine Reparatur oder Wartung beim Kärcher Service in Auftrag geben.
- Schnelle und einfache Abwicklung Ihrer Servicemeldungen.
- Meldungen rund um die Uhr übermitteln.
- Bequeme und sichere Übertragung aller relevanten Daten.
- Automatische Status-Updates: Durch Push-Benachrichtigung haben Sie den aktuellen Stand Ihrer Serviceanfrage ständig im Blick.
- Menüführung in verschiedenen Sprachen verfügbar.
Schnelle und unkomplizierte Servicevereinbarung
Um einen Service zu beauftragen, wählen Sie einfach die betreffende Maschine aus, geben die Art der Serviceleistung an und fügen bei Bedarf ein Schadensbild und eine Kurzbeschreibung hinzu – fertig. Mit diesen Informationen kann sich unser Servicetechniker optimal auf Ihren Auftrag vorbereiten.
So erstellen Sie in nur 3 Schritten eine neue Serviceanfrage:
- Standort
Legen Sie zuerst Ihren Standort und die Maschinen an. - Maschine
Wählen Sie die Maschine aus. Wenn Sie eine Servicemeldung für eine noch nicht angelegte Maschine erstellen wollen, legen Sie die neue Maschine einfach im laufenden Vorgang an. - Serviceanfrage
Senden Sie die Servicemeldung. Wir bearbeiten Ihre Servicemeldung so schnell wie möglich. Für die Terminvereinbarung und eventuelle Rückfragen meldet sich einer unserer Servicemitarbeiter bei Ihnen.
Bitte beachten Sie: Für Datenverbindungen können, abhängig von Ihrem Netzbetreiber, Kosten anfallen.
